کد خبر: ۵۰۳۷
تاریخ انتشار: ۱۸ اسفند ۱۳۹۶ - ۱۶:۵۲
سرویس اجتماعی:
در حضور مراجعین طی تماس تلفنی با جنابعالی مدت زمان و مهلت انجام معاینات بیمه آنان را جویا شدند که در پاسخ مهلت آن را پانزده روز اعلام کردید.فشار شما به آموزشیاران موجب اعمال فشار آنها بر سیستم شد.نیروهای این مرکز به خاطر وضعیت آموزشیاران تمام خدمات خود را در مدت دوازده روز تعطیل و حتی تا پاسی از شب نسبت به تکمیل پرونده های پزشکی این عزیزان اقدام می کردند. بسیاری از نامه های شما سفید و بدون اطلاعات بود و بجای برگشت دادن توسط نیروهای این اداره تکمیل شدند.
"خبر نورآباد"  سرویس اجتماعی:جوابیه روابط عمومی مرکز بهداشت به خبری با عنوان "نقد آقای اسفندیاری به گلایه ریاست مرکز بهداشت ممسنی"

در تاریخ ۱۵ اسفند ۹۶ با کد خبری ۵۰۲۱ از کانال خبر تلگرامی اخبار نورآباد با عنوان نقد آقای اسفندیاری نسبت به گلایه مدیر سختکوش،توانمند و دلسوز مرکز بهداشت منتشر گردید.لذا مطابق قوانین مطبوعات روابط عمومی مرکز بهداشت این حق را برای خود قائل است تا جهت روشن شدن  اذهان عمومی و دفاع از چند تهمت و افترائی که این برادر عزیز به مدیریت مرکز بهداشت نسبت دادند دفاع نماید.
برادر بزرگوارم جناب آقای اسفندیاری
سلام علیکم
همانگونه که جنابعالی و حدود ۴۰۰ نفر از شریف ترین مردم نورآباد که بعنوان آموزشیار نهضت سواد آموزی به این مرکز مراجعه نمودند،اطلاع دارید ،از روز ۲۷ بهمن حدود ۷۰ نفر از آموزشیاران نهضت به مرکز بهداشت مراجعه کردند که جنابعالی آنرا از نیمه دوم اعلام کردید.

اگر بقول جنابعالی از نیمه دوم که از ۱۵ بهمن شروع میشود،نسبت به معرفی این عزیزان اقدام مینمودید،بدون وارد شدن هیچگونه استرسی به این عزیزان خدمات درمانی انجام میگرفت ،نه ۳روز مانده به اعلام لیست بیمه به تامین اجتماعی.

همین عزیزان گفتند که آقای اسفندیاری گفته اند که اگر تا ۴۸ ساعت آینده ،نتیجه معاینات خود را به شما تحویل ندهند حذف خواهند شد و این گفته جنابعالی باعث شده بود تا فشار و استرس فراوانی به این عزیزان وارد شده و آنها نیز فشار عصبی خود را به این سیستم تحمیل نمایند، همچنین به گفته همین مراجعین جنابعالی فقط روزی یک ساعت در دفتر خود حاضر و برای بیست نفر نامه صادر می نمایند با شنیدن اظهارات این عزیزان کارشناس مسئول بهداشت حرفه ای این مرکز در حضور مراجعین طی تماس تلفنی با جنابعالی صحت و سقم مساله را جویا شدند و از شما مدت زمان و مهلت انجام معاینات بیمه آنان را جویا شدند که در پاسخ مهلت آن را پانزده روز اعلام کردید.

با توجه به اینکه طب کاراین مرکز تنها مرکز مجوزدار شهرستانهای ممسنی و رستم می باشد و فقط با داشتن دو نفر نیرو که آن هم در سمت بازرس بهداشت کار مشغول انجام حدود ۴۴ خدمت در شهرستان ممسنی هستند به خاطر وضعیت آموزشیاران تمام خدمات خود را در مدت دوازده روز تعطیل و حتی تا پاسی از شب نسبت به تکمیل پرونده های پزشکی این عزیزان اقدام می کردند.

لازم به توضیح است که این مرکز به مرجعه کنندگان دیگری از قبیل رانندگان برون شهری و درو شهری،کارکنان سایر ادرات و شرکت های دولتی و خصوصی،کارگران کارگاههای کوچک و بزرگ و حتی همشهریانی که در عسلویه،خوزستان و شهرهای مجاور مشغول به کار هستند ارایه خدمت می نماید.

جناب آقای اسفندیاری به خاطر حل شدن مشکل این عزیزان که خود از نزدیک ملاحضه کردند معاینات سالیانه پرسنل بیمارستان(۵۰۰ نفر) که از حدود ده روز قبل از این موضوع در حال انجام بود به دستور شخص روسای شبکه بهداشت و مرکز بهداشت تعطیل و به بعد از اتمام کار آموزشیاران موکول گردید.

جنابعالی که به تاریخ نامه ها اشاره می نمایید تعداد زیادی از این آموزشیاران با معرفی نامه های سفید که فقط حاوی یک مهر بر روی عکسشان و تاریخ و شماره تنها بود به مرکز مراجعه می کردند که طبق قانون اداری باید برگشت داده می شدند ولی زحمت نوشتن متن این نامه ها و شناسایی مراجعه کننده واقعی هم به عهده دو نفر پرسنل این واحد افتاد.

حال جای این سوال مطرح است که وقتی ارگان مسوول وقت نوشتن مشخصات تعدادی مشخص از مراجعیین را ندارد ،چگونه انتظار دارد که معاینه ۴۰۰ نفر با آن همه مدارک معاینه و ثبت و شماره گذاری و ماشین نویسی توسط ۲ نفر نیرو در مدت ۴۸ ساعت انجام گیرد؟

قابل توجه همشهریان عزیز ،که آزمایشگاه این مرکز تعداد مشخصی نیرو دارد و پاسخگوی ماکزیمم ۶۰ نفر مراجعه کننده را دارد.و در این شب عید که اوج مراسمات ازدواج است و سایر مراجعین نیز نیاز به خدمت دارند، قادر نیست مثل اولین روز مراجعه آموزشیاران (۷۳نفر) به ۱۲۰ نفر خدمت ارائه نماید.

وقتی جنابعالی فرمودید که تا ۱۵ روز آینده مهلت برای انجام معاینه باقی است روزانه تعداد ۳۰ نفر به آزمایشگاه ارجاع و برای همین تعداد نیز سایر آزمایشات مثل شنوائی سنجی،تست تنفسی ،ویزیت پزشک و نوشتن پاسخ استعلامها انجام شده است.

این مرکز در میان ادارات بیشترین تعامل را با اداره آموزش و پروش داشته و از ابتدای سال ۹۶ تا کنون کار معاینات حدود ۱۸۵۰۰ نفر از دانش آموزان را انجام داده،و اجرای قریب به ۱۵ برنامه آموزشی وسیع و گسترده،برگزاری چندین همایش بزرگ مرتبط با سلامت ،برنامه های فرهنگی،ورزشی،تغدیه و برگزاری دهها نشست، خدمات سلامت دهان و دندان برای تمام دانش آموزان مقطع ابتدائی جلسه و کمیته مشترک با آموزش و پرورش را با جدیت انجام داده است.حال بی انصافی محض است که یکنفر خود را دلسوز جمعی معرفی نماید و به مدیری دلسوز که از زمانی که سکان مدیریت مرکز بهداشت را بعهده گرفته است رشد و جهش بسیار ملموسی در زمینه ارائه خدمات بهداشتی در مدت زمان کمی در شهرستان ایجاد کرده است،تهمت کارشکنی بزنید.مطالب فوق جهت روشن شدن اذهان عمومی بیان گردید.و انشاء اله در پایان سال گزارش کاملی از عملکرد این مرکز به استحضار مردم شریف شهرستان خواهد رسید.

حال که سخن از دلسوزی برای اشتغال تحصیل کردگان و زحمتکشان عرصه سواد آموزی فرمودید ای کاش با شفافیت به این عزیزان میفرمودید که  این معاینات برای چه انجام گرفت؟ آیا با انجام این معاینات برای بیمه شدگان شرط استخدام وجود دارد؟ تا سوال را از حقیر بی اطلاع در این زمینه ،نمیپرسیدند،برای حقیر بعنوان روابط عمومی این مرکز و همه عزیزان مراجعه کننده این سوال وجود داشت و دارد که چرای معرفی نامه مراجعیین توسط آموزش و پرورش یا نهضت صادر نمیشد؟و چرا یکنفر شخص حقیقی این ارجاعات را انجام میدهد؟و اگر امر سواد آموزی به شخص یا اشخاصی حقیقی یا حقوقی واگذار شده است ،چرا مکان مشخصی ندارد تا برای جلسات آموزشی که سالیانه برای عزیزان بیسواد در زمینه های مختلف اجرا میکنیم هماهنگی انجام دهیم؟

جنابعالی در این خبر مدعی شده اید که ریاست شبکه بهداشت را ،در جلسه شورای پشتیبانی سواد آموزی دعوت کرده و وی شرکت نکرده اند،ولی با پیگیری انجام شده هیچگونه دعوت نامه ای در این خصوص توسط این اداره وصول نگردیده است.

جنابعالی چون در جلسات و برنامه های این اداره شرکت ندارید،قطعا از معاینات دانش آموزان عشایری و خانواده های آنها نیز اطلاع ندارید که ریاست این شبکه شخصا به همراه پرسنل آنرا انجام داده اند، را متهم به کم کاری نمودید.

جهت اطلاع جنابعالی فقط در بخش معاینات شاغلین این مرکز تا کنون حدود ۱۸۰۰ نفر را معاینه کرده اند که تا پایان سال از مرز ۲۰۰۰ نفر خواهد گذشت و نسبت به سال۹۵ حدود ۱۱۰۰ بیشتر میباشد و فقط توسط ۲ نفر نیروی موجود انجام شده است.در صورتی که در شهرستان مجاور که کمتر از یک سوم  شهرستان ما جمعیت داشته و دارای ۶ نفر نیرو میباشد کمتر از نصف این مرکز آمار معاینات دارند.

شما ریاست این مرکز را متهم به بی توجهی به امر سواد آموزی کرده اید.ولی نقش مجمع خیرین سلامت را در این خصوص نمیدانید.و این سوال که مگر آمار بیسوادان این شهرستان توسط این مرکز تهیه و در اختیار شما قرار داده نشد؟برادر بزرگوار این مرکز علیرغم اینکه متولی سلامت است و نه آموزش؛بیشترین همکاری را در این رابطه داشته است.و بهتر است بجای نشر اکاذیب و فریب افکار عمومی بخاطر گلایه ای دلسوزانه که بخاطر رفاه حال مردم انجام گرفت و نه تخریب شخص خاصی،اگر بجای فرستادن این حجم مراجعه کننده در چند روز مانده به پایان ماه و در ماه آخر سال فقط لااقل چند روز زودتر اقدام میشد،اینهمه فشار نه به مراجعیین و نه به این مرکز وارد نمیشد.

در هر صورت اصلاح اشتباهات رمز موفقیت است، و این مدیریت خوشحال و مفتخر است که با کمترین تعداد نیرو و در کمترین زمان ،بصورت شبانه روزی توانست خدمتی هرچند کوچک به همشهریان عزیز ارائه دهد.و عزیزانی که در این چند روز بخاطر تعداد زیادشان باعث ایجاد ازدحام بوجود آمده شدند،اگر کوتاهی هم صورت گرفته باشد باید به بززگواری خودشان ببخشند چرا که خود بهترین قاضی بوده و از نزدیک ملاحظه فرمودند،که از مدیریت گرفته تا دبیرخانه و خصوصا پرسنل بهداشت حرفه ای کوچکتری فرصتی برای حتی یک لیوان آب خوردن نداشتند،و ای کاش جنابعالی آنجا بودی و ملاحظه میکردین که ۲ نفر بخواهند همزمان ۵ خدمت را برای هر نفر بطور جداگانه و روزانه برای بیش از ۵۰ نفر ارائه نمایند،چه فشاری به هردو طرف می آید؟تا ندیده اینطور آنها را به برخورد نامناسب هم ،متهم نکنند.

خداوندا بجای خرده گیری ،به ما توفیق عمل به وظیفه عطا فرموده ،دستمان را بگیر و ما و کارمان را به روز آخر عمر وا مگذار،که توئی بهترین قاضی عادل و بهترین پاداش دهنده.

با عرض معذرت از محضر همشهریان عزیز که وقت گرانبهای آنها را گرفته و مطلب طولانی گردید.چرا که گاهی برای یک کلمه تهمت و افترائ کوچک باید هزاران برگ نوشت،تا اذهان را از تند باد و طوفان افترا حفاظت نموده و ما مردم را بهترین گواه و شاهد میدانیم بر اعمال خویش و اگر قصوری هم بوده ،سهوی بخاطر بار سنگین وخارج از توان ما بوده وبا زهم تکرار میکنیم که ما خادم مردم بوده واین شجاعت و صداقت را با شما داریم که بگوئیم عذر میخواهیم.
در انتها عکسی را از خلوت ترین وآخرین روز مراجعه خدمت همشهریان ارائه مینمائیم.
پاسخ سرگشاده به رئیس نهضت سواد آموزی ممسنی
پاسخ سرگشاده به رئیس نهضت سواد آموزی ممسنی
روابط عمومی مرکز بهداشت ممسنی
مطالب مرتبط
نسخه چاپی
ارسال به دوستان
نظرشما
نام:
ایمیل:
با وارد کردن ایمیل، انتشار یا عدم انتشار این نظر به صورت خودکار اطلاع داده خواهد شد.
* نظر: